Archiv

Mystery Checks – Qualität der Gästeinformation

Wir als Berater setzen zu Beginn unserer Aufträge immer öfter auf Mystery Checks, um uns ein Bild darüber zu machen, wie sich Orte oder ganze Destinationen im Erstkontakt mit den potentiellen Gästen präsentieren und dabei decken wir so manche Schwäche auf. Das Ziel des Mystery Checks ist es die aktuelle Vorgangsweisen im Umgang mit Buchungsanfragen…
Weiterlesen »

Pressestimmen zur Verleihung des Österreichischen Wandergütesiegels auf der Ferienmesse

Die Auszeichnung mit dem Österreichischen Wandergütesiegel auf der Ferienmesse am 12.01. in Wien hat sich als voller Erfolg erwiesen. Entsprechend groß ist auch das Medienecho, welches die wertvolle Qualitätssicherung im Bereich Wandern mit ausführlichen Berichten würdigt. Die Tageszeitung „der Standard“ hat auf ihrer Website in der Rubrik Reisen eine Fotostrecke inkl. 24 Bilder veröffentlicht, in…
Weiterlesen »

Storytelling – Das Geheimnis des Raxkönigs

Oder „Die Notwenigkeit  Geschichten zu erzählen“ Diskussion über die Produktgeschichte des Wiener Alpenbogens Geschichten erzählen ist als Wunderwaffe in aller Munde Angefangen hat alles 1997 mit einem Artikel „Die Dream Society“ GDI impuls 1/97, von Rolf JENSEN. Hier wurde mir erstmals bewusst, daß das klassische Marketing an einem Scheideweg steht und das die Wiederentdeckung von…
Weiterlesen »

Handlungsleitfaden: Der perfekte Wanderurlaub

„Die Kunst, Landschaft Geschichten erzählen zu lassen“. Diese Woche wurde unser Handlungsleitfaden, „Ihr Weg zum perfekten Wandererlebnis“ fertig gestellt. Auf ca. 60 Seiten, in acht Kapiteln, habe ich versucht, eine praktikable Handlungsanleitung speziell für Regionsmanager, Wanderbetriebe und für interessierte Touristiker zusammenzustellen. Bei unseren Erlebnisraumprojekten begleitet uns der Anspruch der Regionen: “Wir wollen die beste, eine…
Weiterlesen »

„Landschaft erzählen lassen“

Am Beispiel von Trilogieplätzen im Rahmen der Allgäuer Wandertrilogie Die Idee „Landschaft stellt sich zunächst als riesige Unordnung dar, die uns die Freiheit lässt, den Sinn auszuwählen, den wir ihr geben können“ (Levi Strauß, Anthropologe). Das Konzept der Allgäuer Wandertrilogie verfolgt die zentrale Idee, die Schönheit, die Vielfalt und das Abenteuer Landschaft aus verschiedenen Blickwinkeln,…
Weiterlesen »

Erlebnisräume gestalten

Einen Erlebnisraum zu gestalten ist wie eine gute Geschichte zu erzählen. Es gilt, durch eine spannende Produktgeschichte die Aufmerksamkeit des Besuchers zu gewinnen und sein Interesse durch eine spannende Erzählung zu fesseln. Die Leitidee des Erlebnisraumes zieht sich durch den ganzen Raum, wie ein Duft und ist an allen Erlebnisstationen „spürbar“. Die gestalterische Kraft des…
Weiterlesen »

Mobile für Tourismus

Am 7. November dieses Jahres fand im Austria Trend Hotel in Salzburg der Mobile National Day statt. Zahlreiche Unternehmen und Geschäftsführer aus dem österreichischen und deutschen Tourismusbereich berichteten ihre Ansichten und Erfahrungen zum Thema „Mobile für Tourismus – der Kunde findet sie immer“. Durch die zunehmende Verbreitung von internetfähigen Mobiltelefonen sowie durch die zunehmende Popularität…
Weiterlesen »

Winterwandern in Österreichs Wanderdörfer

Zauberhafte Schneelandschaften, verschneite Wanderwege, urige Hütten,… Wer Lust auf Wintererlebnisse abseits der Piste hat, findet umfassende Informationen auf dem neuen Winterwander-Portal von Österreichs Wanderdörfer.  40 österreichische Wanderregionen laden auf dem neuen Themenportal von Österreichs Wanderdörfer ein, die Faszination Winterlandschaft abseits überfüllter Skipisten zu entdecken. Die Angebote reichen von Winterwanderungen und Schneeschuhtouren bis hin zu geführten…
Weiterlesen »

Storytelling im Tourismus

Über das Suchen von Ressourcen und das (Er-)Finden von Geschichten Beim Streifzug durch die Tourismusregionen und Destinationen Österreichs und Süddeutschlands zeichnet sich in unserer Beratungsarbeit häufig ein ähnliches Bild. Vielfältige Ressourcen, Angebote und Aktivitäten, die - serviert auf dem Buffet der Tourismuslandschaft - zum Zugreifen einladen. Häufig ist das Buffet aber so voll mit attraktiven…
Weiterlesen »

Trends im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologien 3/3

Im dritten und letzten Teil unserer Blogreihe "Trends im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologien" präsentieren wir Ihnen den Vortrag: Unternehmen 2020 - das Internet ist erst der Anfang Vortragende: Tim Cole, Journalist und Buchautor In seinem Vortrag spricht Tim Cole vor allem drei Trends an: Trend Nummer 1: Die totale Vernetzung Bei Trend Nr. 1 betont…
Weiterlesen »