Qualitätssicherung

Österreichischer Gütesiegelverein

Das Österreichische Wandergütesiegel bewertet den „Erlebnisraum Wandern“ in seiner Gesamtheit. Wanderregionen, -dörfer, -wege und –betriebe werden anhand ausgewählter Kriterien beurteilt.

Das Wanderdorf verbindet das örtliche Ambiente, die Unterbringung und die Wanderwege zu einem stimmigen Gesamterlebnis. Der Wanderweg lenkt die Blicke aktiv auf Attraktionen und leitet den Wanderer durch das Landschaftsambiente. Dem Wanderer steht ein bedarfsorientiertes und optimiertes Serviceprogramm zur Verfügung.

Das österreichische Wandergütesiegel sichert die Mindestqualität für ein perfektes Wandererlebnis
und gibt Impulse zur Nutzung von neuen Potentialen. Die Standards werden regelmäßig im
Zertifizierungsprozess überprüft.Logo, Österreichisches Wandergütesiegel

Zertifikate:

Zertifikat Wanderdorf:
Das Wanderdorf ist eine Erlebniseinheit. Es verbindet das dörfliche Ambiente, die Unterbringung und die Wanderwege zu einem stimmigen, harmonischen Gesamterlebnis “Wandern”. Das Wanderdorf ist ein attraktiver Erlebnisstartplatz und fungiert als animative Erlebnisdrehscheibe für die umliegende Landschaft. Das Hauptaugenmerk wird auf das Ambiente und die Service- bzw. Angebotsleistung gelegt.

Zertifikat Wanderweg:
Der Wanderweg führt die Gäste durch die Region. Er lenkt die Blicke aktiv auf Attraktionen und leitet durch das Landschaftsambiente – er vermittelt das Wandererlebnis unmittelbar! Die erlebnisdramaturgische Aufbereitung ist dabei ebenso wichtig wie die Orientierungssicherheit. Für die Bewertung wird zwischen Berg-, Familien-, Genuss- und Themenwanderweg unterschieden.

Zertifikat Wanderbetrieb:
Das tägliche Wandererlebnis startet und endet für den Gast in der Unterkunft. Somit liegt unser Fokus auf einem bedarfsorientierten und speziell für Wanderer optimierten Serviceprogramm.

Zertifikat Wanderregion
Die Wanderregion verbindet mehrere zertifizierte Wanderdörfer zu einem stimmigen Gesamterlebnis. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf der gemeinsamen Leitidee und dem dorfübergreifenden Verbund.

Der Zertifizierungsprozess

Grafik, Wandergütesiegel - Zertifizierungsprozess

Deskresearch
Im Rahmen eines Prechecks erhalten Sie einen Fragebogen, der Sie bei der Vorauswahl der zu zertifizierenden Wege unterstützt. Diese Vorauswahl und einen Satz Ihrer kompletten Werbemittel übermitteln Sie uns zum Deskresearch. Dabei analysieren wir Ihre Vorauswahl und Ihren Werbeauftritt.

Auftraggebergespräch
Das Ziel dieses Gesprächs ist die endgültige Definition der Zertifizierungsobjekte unter Berücksichtigung der Marktwirksamkeit und der Erlebnisrelevanz, sowie der inhaltlichen Leitidee. Wir unterstützen Sie mit unseren Know-how, die bestmögliche Auswahl zu treffen. Die Ergebnisse des Deskresearch dienen dabei als Gesprächsbasis.

Erhebung
Im Zuge einer Begehung durch einen speziell ausgebildeten Experten werden die örtlichen Gegebenheiten nach den Kriterien des Österreichischen Wandergütesiegels erhoben, fotodokumentiert und bewertet.

Protokoll (optional Bericht)
Im Protokoll werden die Ergebnisse der Erhebung für Sie verständlich und übersichtlich aufbereitet. Sie erhalten eine konkrete Übersicht, welche Handlungsaktionen zur Erfüllung des Mindeststandards notwendig sind. Zudem werden Ihnen Potentiale und deren marktwirksame Nutzung mittels Handlungsoptionen aufgezeigt. Ein standardisierter Ideenkatalog zeigt Ihnen praktische Umsetzungsbeispiele. Abhängig vom Umfang der notwendigen Handlungsaktionen wird hier das weitere Abnahmeverfahren festgelegt.

Zertifizierungsabnahme
Für die Zertifizierung müssen während der Abnahme alle Muss-Kriterien und ein Mindeststandard erfüllt werden. Die Zertifizierungsabnahme erfolgt anhand eines Nachweis mittels Fotos, die an uns übermittelt werden. Im Falle von gravierenden Mängeln wird die Abnahme von einem speziell ausgebildeten Experten bei einer erneuten Erhebung durchgeführt. Bei positiven Ergebnis erfolgt die Zertifizierung und der Eintrag auf der Website der Vereinigung zur Qualitätssicherung für Wandern in Österreich e.V. Das Zertifikat “Österreichisches Wandergütesiegel” wird im Zuge einer medienwirksamen Verleihung überreicht.

Das Bewertungssystem

Für die Zertifizierung mit dem Österreichischen Wandergütesiegel wird ein klar definierter Wanderstandard herangezogen. Die Bewertung ist so ausgelegt, dass dieser Qualitätsstandard sowohl in einer Alpinregion als auch in einer Hügellandschaft auf objektiver Basis erfolgen kann. Den vier Zertifizierungskategorien Wanderregion, Wanderdorf, Wanderweg und Wanderbetrieb liegen grundsätzlich folgende Leistungen in jeweils angepasster Ausprägung zu Grunde:

  • Raumleistung: Landschaftstyp, Wegbeschaffenheit, Wegnutzung
  • Erlebnisleistung: Natur-, Kultur-, Tourismusattraktionen, Stimmigkeit
  • Orientierungsleistung: Orientierungssystem, -sicherheit
  • Serviceleistung: Informationssystem, Infrastruktur, GastronomieGrafik, Wandergütesiegel Auswertung: Scoring-Methode

Möchten auch Sie Ihre Wanderregion, Ihr Wanderdorf, Ihren Wanderbetrieb und/oder Ihren Wanderweg auszeichnen lassen?
Wir kümmern uns gern um Ihr Projekt!
Schreiben Sie uns ein Mail oder rufen Sie uns an! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Ansprechpartner: Sieghard Preis, Mag.  Michael Gruber